ラルタンについて


私たちが大切にしていること


整理収納のサービスは、以前より気軽にご依頼いただけるようになりましたが、
やはり、それでも整理収納の仕事で重要なのは、「人」です。

すっきりした空間は、しようと思えば誰でもできます。
しかし、すっきりして更に使いやすい空間は、
お客様の希望をお聞きするだけではなく、その先にある毎日の暮しを想像して、
そしてどう暮らされるかイメージできるかどうか重要になります。

それはお客様の立場にたってお客様が望まれるであろう
未来をもイメージできるかどうかです。

私自身、整理が非常に苦手でした。
多くの整理のプロと呼ばれる方にお会いして、
(自社のスタッフも含め)そのなかで、
自分の感覚でこの人になら頼みたい、
この人は頼みにくい・・ということが毎回のようにありました。

頼みたいアドバイザーとそうでないアドバイザー。
その差はなにか。

①ちゃんと話を聴いてくれる。
②ゴールを設定し、そこに向かう道程を示してくれる。
③空間認識力がある。
④自分の考えを押し付けない。
⑤でも、適度に背中を押してくれる。
⑥プライバシーを守る
⑦嫌な顔をしない。
⑧捨てましょう、と言わない。
⑨他人の悪口を言わない。
⑩清潔感がある。
⑪安心感がある。







ひまわりサービスでは、15年にわたり、
延べ1000回以上の整理収納サービスを行ってきました。

私たちがそのなかで、一番大切にしてきたこと。
それは「お客様の立場に立って考える」ということです。
このシンプルなことを行動の指針に15年間
整理収納のサービスを行ってきました。

整理のサービスをご依頼くださる方は
全てご自身で何度も片付けをされた方。

お金を払い、散らかった自宅に他人をあげる・・
そのハードルは高く、ご依頼される方は本当に困られている。

私たちは、その招きいれたくないところに
あがらせていただく。

だからこそ、お客様に私たちを選んでよかったと思っていただける
お仕事をしていかなくてはいけない。

それは完了時の空間だけではなく、
その過程、お客様の気持が晴れやかになっていくかどうか。


私たちは、家事サービスで培った毎日をより暮らしやすくる知識と技術で
お客様の心を軽くして行きます。